専門商社・卸売会社向け / 見積フォロー業務
見積案件を、
営業担当者の頭の中に
置かない。
新しいツールを増やす前に、今ある仕事の中に、仕組みをつくる。
Gmailも。スプレッドシートも。ドライブも。すでに御社で使われているなら、まず、それを活かします。新しいシステムへ業務を合わせるのではなく、今ある業務の中から、人がやらなくていい仕事を減らします。
すべての案件を見る
画面イメージ(サンプル)。社名・金額・日数はすべて架空のものです。
OUR PRINCIPLE
DON'T ADD.USE WHAT YOU HAVE.
増やす前に、今あるものを使い切る。
Gmailがある。スプレッドシートがある。ドライブがある。そして何年分もの、顧客とのやり取りがある。それなのに、新しいシステムを入れ、新しい入力作業を増やす。それが本当に、最初にやるべきことでしょうか。
既存の環境で解決できるなら、既存の環境を使います。既存のサービスで解決できるなら、それを使います。作る必要がある部分だけ、作ります。
作ることが目的ではありません。
仕事が減ることが目的です。
01/ THE REALITY
ある朝の、28分。
営業担当者が出社してから、最初の1件を前に進めるまでに起きていることです。
「あの案件、どうなってたっけ?」と思い出す。
Gmailを「山田食品」で検索する。
見積を送ったのが8日前だと分かる。
メーカーからの回答メールを探す。
スプレッドシートを開いて、金額と担当者を確認する。
別の案件の催促メールが目に入る。
「今日はどれから確認すべきか」を考える。
確認メールを、1通書く。
サンプルシナリオ。実在の企業・案件ではありません。
28分を使って、案件を前に進めた時間は、数分。
残りは、思い出す・探す・確認する・並べ替える時間です。これは能力の問題ではありません。案件の状態が、人の記憶と検索の中にしか無いから起きています。
03/ USE WHAT YOU HAVE
御社にはすでに、
必要な情報があります。
- 顧客との会話
- 仕入先との会話
- 見積の提出
- 回答
- 確認
- 交渉
- 案件
- 金額
- 顧客
- 担当者
- 進捗
- 見積書
- 仕様書
- 関連資料
情報はある。
でも、仕事にはなっていない。
情報そのものが不足しているとは限りません。問題は、「今誰待ちなのか」「何日止まっているのか」「今日どの案件を見るべきか」「次に何をすべきか」を、人間が毎回、情報を探して判断していることです。
データを増やすのではなく、
すでにあるデータを、仕事に変える。
04/ CHECK
御社では、
すぐ答えられますか。
4つだけ、お答えください。入力内容はどこにも送信されません。
0 / 4 回答
05/ BEFORE YOU ADD A TOOL
「新しいシステムを
入れれば済む話では?」
そう考える前に、3つだけ確認させてください。
A
システムを増やすことにも、コストがあります。
- 新しいアカウントを発行する。
- 社員に使い方を説明する。
- 新しい入力ルールを決める。
- 既存データを移行する。
- 入力されているか確認する。
- Gmailと新システムを行き来する。
- 結局、一部の社員しか使わなくなる。
「新しい仕事を覚えること」も、導入コストです。
B
「これ、社内でも作れるのでは?」
はい。単純な仕組みなら、社内でも作れます。Google Apps Script。生成AI。ノーコード。以前より「作ること」は大幅に簡単になりました。だから私たちは、「作れること」そのものに大きな価値があるとは考えていません。難しいのは、何を作るかを決めることです。
- どの仕事をなくすべきか
- どこは人間が判断すべきか
- どの情報を使うべきか
- 例外をどう扱うか
- どこまで自動化するか
- 社員が本当に使うか
- 誤判定したとき、どうするか
- 導入の前後で、何が変わったか
- 運用しながら、どう改善するか
AIは、作る速度を上げる。私たちは、何を作るべきかから考える。
C
既存SaaSで解決できるなら、SaaSを使います。
すでに市場にあるSFAやCRMで御社の問題が十分に解決できるなら、わざわざ新しく作る必要はありません。ただし、新しいシステムを入れることで次のことが起きるのであれば、「システムを増やす」以外の方法を考えます。
- 入力項目が増える
- 営業の運用が変わる
- データ移行が必要になる
- 二重管理になる
- 既存業務との間に、人手が残る
| 新規SaaS | 社内内製 | 受託開発 | Vitality Design | |
|---|---|---|---|---|
| 既存環境の活用 | △ | ◎ | ○ | ◎ |
| 新しい入力の負担 | △ | ◎ | △ | ◎ |
| 問題設定 | △ | △ | △ | ◎ |
| 個社の業務理解 | △ | ◎ | ○ | ◎ |
| 実装 | ◎ | ○ | ◎ | ◎ |
| 導入後の検証 | △ | △ | △ | ◎ |
| Before / After の測定 | △ | △ | △ | ◎ |
どれが優れているという話ではありません。新規SaaSが最適ならSaaSを、社内で簡単に作れるなら内製をおすすめします。いずれの手段も、条件が合えば有効です。
私たちが必要とされるのは、「作れるけれど、何をどう仕組みにすれば本当に仕事が減るか分からない」そんな業務です。
06/ WHAT CHANGES
人が覚えることを、
仕組みが引き受ける。
BEFORE
- 人が覚える
- 人が探す
- 人が整理する
- 人が判断する
- 人がメールを書く
- また覚えておく
AFTER
- 普段どおりGmailを使う
- やり取りを整理する
- 案件の状態を理解する
- 滞留を検知する
- 今日見る案件を提示する
- 次の行動を示す
- 必要ならメール案を用意する
「7日経ったら通知する」。それだけなら、既存のツールでも実現できます。目指しているのは、通知を増やすことではありません。
通知を増やすのではなく、
確認する仕事そのものを減らします。
07/ MEASUREMENT
AIを入れたかではなく、
仕事が減ったかを見る。
導入前に測り、導入後に同じ指標を測ります。変わらなければ、広げません。
- 案件の確認にかけている時間
- h / month
- 次のアクションが決まっていない案件
- 件
- 14日以上動いていない案件
- 件
- 結果が分からないままの案件
- %
- 営業会議での状況確認の時間
- min
数値は空欄です。実績のない段階で、改善率を掲載することはしません。実際に測って埋める欄として置いています。成果を保証するものではありません。
いま「確認すること」に使っている時間の概算です。
現在、人が「確認すること」に使っている時間の概算です。削減できる時間ではありません。入力した値はどこにも送信されません。
08/ SCOPE & FIT
まずは、
「見積を出したあと」だけ。
何でも開発する会社ではありません。扱う範囲を、はじめから狭くしています。
対象外:基幹システムの全面刷新/在庫システムの全面開発/EC構築/一般的なWeb制作/AI導入そのものが目的の案件。
このサービスが必要ない会社もあります。
- SFAで案件管理が完全にできている
- 見積の件数がもともと少ない
- 追客の漏れがほとんど起きていない
- 単純な期限通知だけが欲しい
- コードだけを納品してほしい
- AIを導入すること自体が目的になっている
- 大規模な基幹刷新が目的である
既存のツールだけで十分なら、新しく作ることはおすすめしません。
こんな会社と、まずお話ししたいです。
営業責任者が「今、どの見積が止まっている?」にすぐ答えられない。そんな状態が対象です。
09/ FIRST STEP
今の環境で改善できるか、
確認します。
Google Workspaceを使っている専門商社・卸売会社向け。30分のオンラインで、「新しいシステムを入れずに改善できる余地があるか」を確認します。
その上で、人が覚え、探し、判断し、追いかけている仕事が残る場合だけ、改善方法をご提案します。この確認に費用はかかりません。
内容を確認し、メールでご回答します。届かない場合は、お手数ですが contact@vitality-design.jp まで直接ご連絡ください。